江蘇省高校圖書館在新冠肺炎疫情防控中的服務(wù)調(diào)研報(bào)告

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? ?自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，江蘇省各高校圖書館高度重視，把控制疫情作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)對(duì)待，深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的有關(guān)精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于疫情防控的系列決策部署，嚴(yán)格按照黨中央國(guó)務(wù)院、江蘇省委省政府及各學(xué)校要求，依靠全體館員的力量，建立健全疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控相關(guān)預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)宣傳教育、值班值守、信息報(bào)告等制度，做到眾志成城、嚴(yán)防死守，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)。

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一、統(tǒng)一指揮，成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

? ?全省各高校圖書館均成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全體館員的健康情況進(jìn)行摸排，及時(shí)制定各項(xiàng)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，精準(zhǔn)施策，強(qiáng)化責(zé)任，細(xì)化分工，采取有力舉措，保證圖書館各項(xiàng)防疫措施的及時(shí)落實(shí)，同時(shí)，積極做好防控工作與資源服務(wù)保障工作。

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二、快速響應(yīng)，全面閉館阻擊疫情發(fā)生。

? ?江蘇省于1月24日啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，全省各高校圖書館為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預(yù)防控制工作，有效避免因人群聚集可能帶來(lái)的傳染風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地保障讀者和一線工作人員的身體健康和生命安全，陸續(xù)實(shí)行全面閉館，暫停到館讀者服務(wù)。

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三、線上服務(wù)，助力教學(xué)科研順利開(kāi)展。

? ?江蘇省教育廳發(fā)布了《關(guān)于疫情防控期間組織相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資源服務(wù)平臺(tái)向高校提供免費(fèi)服務(wù)的通知》，全省各高校圖書館心系讀者，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，快速落實(shí)資源保障。主要采取了一下措施：

? ?1、各高校圖書館紙質(zhì)書刊的實(shí)時(shí)借閱全部暫停。南京大學(xué)圖書館擬對(duì)目前在校的學(xué)生實(shí)施有限制條件的無(wú)接觸式借書。

? ?2、通過(guò)微信公眾號(hào)等推送電子資源服務(wù)的動(dòng)態(tài)信息，積極擴(kuò)展電子資源校外訪問(wèn)渠道，推介網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)開(kāi)放資源。河海大學(xué)、南京師范大學(xué)、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西交利物浦大學(xué)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、連云港師范高等?？茖W(xué)校、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州大學(xué)、無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國(guó)藥科大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京信息工程大學(xué)等高校圖書館多渠道發(fā)布圖書館數(shù)字資源遠(yuǎn)程獲取方案，幫助師生獲取更多的增值服務(wù)和免費(fèi)資源；

? ?3、開(kāi)展“一站式”在線咨詢服務(wù)，常熟理工學(xué)院圖書館成立了由信息素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員為主的線上服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供人工在線咨詢服務(wù)；

? ?4、積極組織開(kāi)展各種讀書活動(dòng)。江蘇師范大學(xué)圖書館與超星公司合作，開(kāi)展 “品讀經(jīng)典、閱讀戰(zhàn)疫”的 “超星杯”戰(zhàn)“疫”閱讀經(jīng)典打卡系列活動(dòng)；江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館聯(lián)合院學(xué)生工作部和教學(xué)工作部推出了江海學(xué)院大學(xué)生必讀100本圖書，要求學(xué)生讀完一本書就寫一篇讀書筆記,準(zhǔn)備將這樣的閱讀與學(xué)生的學(xué)分掛鉤，以此提高同學(xué)們閱讀經(jīng)典名著的熱情，推動(dòng)圖書館閱讀活動(dòng)的開(kāi)展；南京航空航天大學(xué)圖書館特別向讀者推薦了《大流感：最致命瘟疫的史詩(shī)》、《瘟疫與人》、《鼠疫：加繆全集：第一卷》、《花冠病毒》、《血疫：埃博拉的故事》等抗疫主題圖書。

? ?5、科技查新、查收查引、學(xué)科評(píng)價(jià)、專利分析等服務(wù)接受線上委托申請(qǐng)。南京醫(yī)科大學(xué)圖書館積極為附屬醫(yī)院開(kāi)展信息服務(wù)，成立“新冠肺炎文獻(xiàn)服務(wù)突擊隊(duì)”，通過(guò)QQ群、電話等形式為圖書館聯(lián)盟成員提供信息服務(wù)，盡力滿足附屬醫(yī)院提出的各類問(wèn)題，傳遞各類文獻(xiàn)近1000篇；南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館及時(shí)整理國(guó)內(nèi)外48種與新冠病毒研究相關(guān)的電子資源，定期集成發(fā)布，并特別針對(duì)性申請(qǐng)開(kāi)放世界傳統(tǒng)藥物專利數(shù)據(jù)庫(kù)，以便校內(nèi)外專家學(xué)者及時(shí)把握國(guó)內(nèi)外新冠病毒相關(guān)研發(fā)信息。結(jié)合已往發(fā)現(xiàn)的國(guó)內(nèi)外公共衛(wèi)生事件的起因、發(fā)展過(guò)程與應(yīng)對(duì)策略，以及各種傳染病的治療經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、研究進(jìn)展情況信息，把電子書、數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)資源集成后通過(guò)微信平臺(tái)定期發(fā)布，為校內(nèi)外師生應(yīng)對(duì)本次事件提供參考。

? ?6、全力保障信息系統(tǒng)和相關(guān)服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行，暢通師生遠(yuǎn)程訪問(wèn)圖書館數(shù)字資源的途徑，并加強(qiáng)資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)的推廣與輔導(dǎo)。常州大學(xué)圖書館開(kāi)通多種獲取圖書館數(shù)字資源的方式，確保廣大師生在校外流暢使用圖書館數(shù)字資源，學(xué)習(xí)科研兩不誤。

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?四、未雨綢繆，積極做好開(kāi)館工作預(yù)案。

在疫情得到有效控制后，各高校圖書館將在確保安全的情況下經(jīng)各學(xué)校同意后對(duì)師生開(kāi)放。各館初步擬定了以下疫情防控工作方案：

? ?1、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳與防控，通過(guò)微信、電子屏、展板等多種形式和渠道，推送疫情防控相關(guān)信息，教育、引導(dǎo)讀者和員工加強(qiáng)自我保護(hù)，養(yǎng)成健康生活方式。 ????

? ?2、開(kāi)館前，對(duì)公共區(qū)域、設(shè)施進(jìn)行全面消毒，包括書架、閱讀區(qū)桌椅、自助借還機(jī)、自助打印機(jī)、自助復(fù)印機(jī)、查詢機(jī)等等，使用圖書殺菌機(jī)對(duì)借還的圖書進(jìn)行消毒。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)保障，確保相應(yīng)消毒用品、防控設(shè)備應(yīng)及時(shí)配置到位。

? ?3、開(kāi)館后，加強(qiáng)對(duì)入館讀者管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控入館人數(shù)，根據(jù)各館的具體情況，確定入館人數(shù)，錯(cuò)峰進(jìn)入；做好進(jìn)館人員佩戴口罩和測(cè)量體溫預(yù)案工作；對(duì)閱覽自修座位進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，避免讀者在局部區(qū)域大量聚集；暫停使用中央空調(diào)，每個(gè)區(qū)域全天進(jìn)行開(kāi)窗通風(fēng)，做好圖書館環(huán)境衛(wèi)生整治和通風(fēng)消毒。

? ?4、助力教育教學(xué)，提供并保障網(wǎng)絡(luò)電子資源使用,實(shí)行線上全過(guò)程嵌入式文獻(xiàn)等服務(wù)。

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