健全機(jī)制 周密部署 圖書館持續(xù)為師生做好服務(wù)
本站訊?為滿足師生讀者對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求,圖書館加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,周密部署安排,層層壓實(shí)責(zé)任,全力做好疫情防控各項(xiàng)工作,保證7*24小時(shí)線上服務(wù)不打烊,7*14小時(shí)線下服務(wù)不掉檔。
領(lǐng)導(dǎo)巡查——鼓干勁,服務(wù)更規(guī)范
4月3日,校黨委副書記盧光志與校長(zhǎng)助理吳強(qiáng)明到魚山館巡查。盧光志詳細(xì)詢問了各項(xiàng)服務(wù)與保障工作,檢查了疫情防控情況,對(duì)圖書館第一時(shí)間響應(yīng),積極做好防疫管理和服務(wù)保障給予肯定,對(duì)在場(chǎng)的工作人員表示了慰問。
4月3日,副校長(zhǎng)范其偉在學(xué)生工作處、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的陪同下,到嶗山校區(qū)圖書館檢查指導(dǎo)工作。圖書館館長(zhǎng)王明泉介紹了圖書館的疫情防控措施和服務(wù)讀者的情況,陪同范其偉巡視了各樓層多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域。范其偉與在館讀者和工作人員進(jìn)行了交談,詳細(xì)詢問了讀者的學(xué)習(xí)生活狀況,對(duì)圖書館的防疫管理和服務(wù)保障工作給予了充分肯定,并對(duì)圖書館下一步工作提出了具體指導(dǎo)意見。
全力以赴——疫情防控、文獻(xiàn)服務(wù)雙保障
館員們強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),舍小家為大家,駐館服務(wù),堅(jiān)持做好圖書借閱、報(bào)刊資源展閱、閱覽空間管理及解答讀者咨詢等服務(wù)工作。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù),保障文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)暢通。對(duì)歸還圖書集中消毒后及時(shí)上架,排架、順架、倒架、整架,通過多項(xiàng)舉措為讀者營(yíng)造良好的閱覽環(huán)境。
多措并舉——做好疫情常態(tài)化防控
嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫入館,要求讀者在館期間全程佩戴口罩,按已選座位對(duì)號(hào)入座,引導(dǎo)讀者按照疫情防控要求保持間距、同向而坐,每天三次開窗通風(fēng)以確保館內(nèi)空氣清新,各種自助服務(wù)設(shè)施處放置免洗洗手液,督導(dǎo)檢查,確保每一位讀者遵守防疫要求。保潔人員定時(shí)進(jìn)行清潔消毒,保障圖書館整潔、舒適、安全。
方便快捷——線上服務(wù)不停歇
數(shù)字圖書館24小時(shí)不間斷服務(wù),通過電話、郵箱、微信、QQ等多種溝通渠道對(duì)師生讀者提出的文獻(xiàn)信息資源采購(gòu)線上審核平臺(tái)使用、遠(yuǎn)程資源訪問、數(shù)據(jù)庫(kù)使用等問題進(jìn)行及時(shí)反饋,并通過圖書館主頁和微信公眾號(hào)推送數(shù)據(jù)庫(kù)線上講座、專利檢索大賽等活動(dòng)信息。
開通線上圖書推薦服務(wù)平臺(tái),以線上書展的模式集中展示圖書信息,供讀者在線進(jìn)行圖書薦購(gòu),全校師生累計(jì)薦購(gòu)圖書14005種。啟用“中國(guó)海洋大學(xué)科技查新及查收查引服務(wù)系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)辦理課題委托、查詢報(bào)告進(jìn)度、在線支付報(bào)告費(fèi)用、接收電子簽章報(bào)告全流程線上辦理。開通暢想之星隨書資源數(shù)據(jù)庫(kù)(遠(yuǎn)程中心)的校外訪問統(tǒng)一賬號(hào)。及時(shí)獲取線上講座信息進(jìn)行跟蹤錄制。知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)、情報(bào)分析、館際互借及各類數(shù)據(jù)整理工作有序推進(jìn),及時(shí)響應(yīng)讀者在信息咨詢方面的各類需求。
開展線上閱讀推廣。與校團(tuán)委共同組織師生參加由國(guó)家圖書館和中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)共同主辦的“‘讀百部經(jīng)典 品千年文化’——《中華傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典》校園行活動(dòng)”,與外國(guó)語學(xué)院共同組織學(xué)校全日制本科生、研究生參加由山東省高等學(xué)校圖書情報(bào)工作委員會(huì)主辦的“‘百年話輝煌 青春再出發(fā)’慶祝建團(tuán)100周年暨山東省首屆大學(xué)生英語口語大賽”,倡導(dǎo)師生讀者充分利用線上優(yōu)質(zhì)資源捧讀經(jīng)典。
通訊員:王妍 王棟 王立杰
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