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第十屆圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新論壇召開

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??? 11月2日至3日，由教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會、中國圖書館學(xué)會高等學(xué)校圖書館分會、CALIS管理中心、上海交通大學(xué)圖書館主辦，山東大學(xué)圖書館承辦的第十屆圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新論壇在濟南召開。山東大學(xué)黨委書記郭新立、教育部高校圖工委主任朱強出席開幕式并致辭。

??? 郭新立簡要介紹了山東大學(xué)的基本情況。他表示，在國家統(tǒng)籌推進“雙一流”建設(shè)的新形勢下，高校圖書館要主動順應(yīng)時代發(fā)展需求，確立新的發(fā)展目標(biāo)，更加注重服務(wù)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。此次論壇匯聚了海內(nèi)外圖書館界的專家學(xué)者圍繞圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新進行深入研討交流，這是關(guān)系高校圖書館事業(yè)發(fā)展的大事，也是山東大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)借鑒、提升水平的難得機遇，要抓住并用好這一重要的學(xué)習(xí)交流機會，進一步推進學(xué)校圖書館工作的開拓與創(chuàng)新。他希望與會專家學(xué)者對學(xué)校圖書館的發(fā)展和學(xué)校工作多提寶貴意見，大家一起深入探討圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新的新理念、新渠道，為圖書館事業(yè)增強效益、提升品質(zhì)建言獻策。朱強表示，面對新技術(shù)的應(yīng)用與普及、學(xué)術(shù)研究與交流模式的轉(zhuǎn)變以及用戶信息需求和行為的變化，大學(xué)圖書館唯有主動變革，創(chuàng)新組織架構(gòu)，再造業(yè)務(wù)流程，才能更好地走向未來。

???? 論壇上，上海交通大學(xué)圖書館館長陳進作題為《不忘初心、牢記使命——圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新論壇發(fā)展歷程回顧》報告，他回顧了圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新論壇的發(fā)展歷程，全面總結(jié)了十年的會議成果，提出新時代智慧圖書館要把握機遇，開拓創(chuàng)新，強化管理，拓展服務(wù)職能。

??? 朱強作題為《圖書館機構(gòu)變革與文化建設(shè)回顧與前瞻》報告，他表示面對新技術(shù)的應(yīng)用與普及、學(xué)術(shù)研究與交流模式的轉(zhuǎn)變以及用戶信息需求和行為的變化，大學(xué)圖書館唯有主動變革，創(chuàng)新組織架構(gòu)，再造業(yè)務(wù)流程，才能更好地走向未來。

??? 香港理工大學(xué)圖書館館長黃朝榮作題為《大學(xué)圖書館的公共宣傳與價值營銷》報告，她指出圖書館營銷是將館藏資料、信息服務(wù)情況等，以迅速便捷的渠道向用戶傳遞，并深入基層每一角落，使用戶認(rèn)識和了解圖書館，進而喜歡利用圖書館資源。圖書館要積極開拓宣傳服務(wù)，研究用戶信息行為，深入了解、全面把握用戶需求。

??? 清華大學(xué)圖書館館長鄧景康作題為《雙一流背景下清華大學(xué)圖書館服務(wù)與資源體系支撐建設(shè)》報告，他以清華大學(xué)圖書館開展的品牌活動為例，提出從環(huán)境、資源、空間、內(nèi)容和角色等多個維度尋求互聯(lián)互通，讓圖書館在傳統(tǒng)角色和新角色間形成平衡。

??? 《圖書情報工作》雜志社社長主編初景利作題為《面向新環(huán)境與新需求的用戶服務(wù)與館員能力建設(shè)》報告，他提到圖書館借助信息技術(shù),根據(jù)用戶從資源走向服務(wù)的需求特點,為用戶提供便捷、快速、內(nèi)容豐富的服務(wù)。同時,我們也要把握機遇,拓寬圖書館的服務(wù)空間,關(guān)注圖書館服務(wù)工作的變化,滿足用戶的信息需求。

??? 同濟大學(xué)圖書館黨委書記慎金花作題為《情報分析實踐進展與趨勢》報告，她提到隨著大數(shù)據(jù)時代的到來而致使學(xué)術(shù)交流和科研環(huán)境發(fā)生變化，科研用戶和科研管理者的信息需求正在向知識化、專業(yè)化與綜合化方向發(fā)展，高校圖書館應(yīng)將積累的豐富學(xué)科化服務(wù)經(jīng)驗運用到讀者服務(wù)中，對其開展個性化、定制化、知識化服務(wù)。

??? 重慶大學(xué)圖書館館長楊新涯作題為《感悟趨勢》報告，他分享了大學(xué)圖書館的經(jīng)典案例、信息環(huán)境下智慧圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀與未來前景、圖書館的深層服務(wù)與拓展服務(wù)的等問題，以此助力高校圖書館提升服務(wù)理念、開拓工作視野。

??? 臺灣大學(xué)圖書館館長陳光華作題為《科學(xué)數(shù)據(jù)管理新進展與新實踐》報告，他在概述科學(xué)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,對國內(nèi)外圖書館界的科學(xué)數(shù)據(jù)管理研究與實踐進展進行了梳理,從用戶數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育視角,分析了圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理存在的問題和發(fā)展趨勢。

??? 上海交通大學(xué)圖書館副館長郭晶作題為《思源閣：成于春華，盛于秋實——兼談大學(xué)圖書館文化育人服務(wù)》報告，她提出作為大學(xué)的文化地標(biāo)，圖書館是文化育人責(zé)無旁貸的重要陣地。文化育人，既是圖書館的服務(wù)起點，也是圖書館服務(wù)的終極目標(biāo)。

??? 東北師范大學(xué)圖書館館長劉萬國作題為《雙一流背景下館藏資源深度整合與績效評價》報告，他建議設(shè)立“資源建設(shè)與服務(wù)”的研究機構(gòu)，充分發(fā)揮學(xué)科館員的作用，從研究用戶需求開始，展開服務(wù)體系建設(shè)，滿足現(xiàn)實需求，激活潛在需求。

??? 電子科技大學(xué)圖書館館長李泰峰作題為《大學(xué)圖書館服務(wù)效益評估》報告，他表示建設(shè)一流智慧圖書館需要開放性、國際化、學(xué)科特色鮮明、形式多元化的一流文獻資源保障與服務(wù)體系，圖書館要全過程、全方位為學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究與管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

??? 沈陽師范大學(xué)圖書館館長王宇作題為《圖書館特色服務(wù)品牌創(chuàng)建與長效機制》報告，她表示在圖書館實踐中，出現(xiàn)了一系列定位明確、形式豐富、效果顯著的特色服務(wù)，經(jīng)過長期運作，逐漸形成了圖書館的服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的打造提升了圖書館的服務(wù)水平，吸引了更多的讀者，擴大了圖書館的社會影響力。

??? 山東大學(xué)圖書館館長李劍峰作題為《跨地域多校區(qū)圖書館資源與服務(wù)管理模式探索》報告，他指出圖書館在傳統(tǒng)“藏、借、閱”基礎(chǔ)上，逐步由單通道的“信息提供平臺”轉(zhuǎn)型為立體交互式的“學(xué)科服務(wù)平臺”，?由“向讀者提供能有的”轉(zhuǎn)型為“向讀者提供需要的”，實現(xiàn)“需求驅(qū)動”，成為學(xué)校在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新方面最重要的支撐。

??? 在會議交流階段，專家和代表們結(jié)合不斷變幻的信息環(huán)境，圍繞技術(shù)、資源、服務(wù)、館員和讀者等與智慧圖書館密切相關(guān)的熱點問題，展開深入的理論探討與實踐總結(jié)，力求在新思維與舊模式、夢想與現(xiàn)實、跨越與轉(zhuǎn)型等的激烈碰撞中尋求新的突破。

??? 在會議總結(jié)階段，大家紛紛表示論壇已發(fā)展成為高校圖書館界的一面旗幟；我們正處在一個教學(xué)模式變革、科研范式重塑的時代，只要讀者不斷提出新需求，管理和服務(wù)創(chuàng)新就勢在必行，論壇的存在和延續(xù)就有意義，就值得圖書館人相隨。

??? 本屆論壇以“十載奮進耕耘路，傳承創(chuàng)新譜華章”為主題，總結(jié)十年來的成果，廣泛深入探討圖書館的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展策略，圍繞與圖書館服務(wù)創(chuàng)新密切相關(guān)的熱點問題，通過專家報告、案例分享、互動交流等形式展開研討、交流。來自全國各大高校、科研機構(gòu)的300余位專家、學(xué)者出席論壇。