收藏的發(fā)展
??? 為了更好地說(shuō)明我所了解到的情況，我們來(lái)考慮一下研究圖書(shū)館收藏發(fā)展情況。許多年前，許多研究型圖書(shū)館都是依靠一群熟練的書(shū)志學(xué)家把從世界各地獲取的書(shū)目信息帶到一個(gè)地方。這些書(shū)志學(xué)家必須了解國(guó)際書(shū)業(yè)的行情，并且還要很了解他們所服務(wù)的用戶(hù)的各種需求，而后者就又面臨著一個(gè)問(wèn)題，就是研究表明我們?cè)S多的收藏都是從未被使用過(guò)的。 然而，人們更多的對(duì)這種情況表示理解，因此這種情況便持續(xù)下去，不僅僅是容忍了信息的冗余，也容忍了多余的員工。
??? 很快就到了現(xiàn)在，如今一份數(shù)字拷貝的文章或者是書(shū)籍可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)傳送給多個(gè)用戶(hù)。在當(dāng)今的社會(huì)，發(fā)行商可以實(shí)時(shí)的將書(shū)本或者文章按照用戶(hù)的需求通過(guò)電子形式或者是書(shū)本形式傳遞給用戶(hù)，而不再需要零售商或者是圖書(shū)館通過(guò)托銷(xiāo)的方式進(jìn)行庫(kù)存，如今用戶(hù)可以查找并且買(mǎi)到任何一本印刷版的舊書(shū)或者是新書(shū)，并且可以在第二天送到，如今書(shū)的目錄可以通過(guò)詞語(yǔ)水平進(jìn)行查找，從而引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館的館藏進(jìn)行搜尋。如今的世界近在咫尺，很有可能將來(lái)圖書(shū)館會(huì)為各種形式的其他機(jī)構(gòu)所替代，尤其是那些將自己的收藏視為重點(diǎn)而并沒(méi)能提供合適服務(wù)的圖書(shū)館。
??? 網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)有各種網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)團(tuán)體組成的社會(huì)，它支持通過(guò)各種交流和便捷的獲取而實(shí)現(xiàn)合作。如果一個(gè)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)（地方性的或者是全球性的）同意將資源公開(kāi)化，但是事實(shí)上這些資源還是收藏在本地區(qū)的，這并沒(méi)有關(guān)系。因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)之間都是透明的，在這種情況下，各種冗余和臨時(shí)儲(chǔ)存的資源就不合理了。的確還存在著對(duì)需要長(zhǎng)期保存文檔資料以及對(duì)其他長(zhǎng)期保存文件的需求等問(wèn)題，并且確實(shí)還有部分用戶(hù)的特殊需求需要依靠當(dāng)?shù)氐膱D書(shū)館來(lái)滿(mǎn)足。在清醒地意識(shí)到需要為別人提供具有永恒價(jià)值的資源等所有問(wèn)題之后，我們?nèi)匀粩喽?，在如今這個(gè)提倡合作的大環(huán)境下，圖書(shū)館等組織機(jī)構(gòu)如果無(wú)法下決定并且找到與別人合作的方式方法，那么它將是很不負(fù)責(zé)任的。事實(shí)上，研究型圖書(shū)館不僅僅可以，而且必須將合作事宜提上日程進(jìn)行討論，并且他們還必須使自己的資源在絕大多數(shù)情況下都能夠無(wú)償?shù)淖屓澜绲挠脩?hù)可以得到使用。與物理上的借還書(shū)不同，共享電子文檔將不涉及到任何的邊際成本，也不會(huì)減少當(dāng)?shù)厝藢?duì)資源的利用率，也不會(huì)影響和降低當(dāng)?shù)氐姆?wù)質(zhì)量。
??? 請(qǐng)不要誤解我。我相信各地方的圖書(shū)館——至少是一些地方的圖書(shū)館會(huì)在未來(lái)存活并且發(fā)展壯大起來(lái)，但是要做到這個(gè)，他們就必須不斷地與社會(huì)發(fā)展的步伐保持一致，并且還要繼續(xù)堅(jiān)持完善他們所扮演的腳色和任務(wù)。在以后的發(fā)展過(guò)程中，各地方的收藏，還有收藏這些資料所需要的基礎(chǔ)設(shè)施都顯得不那么重要了。這并不是說(shuō)今后各地方的圖書(shū)館就不會(huì)再有任何發(fā)展了，只是說(shuō)今后圖書(shū)館所收藏的核心資料將能夠滿(mǎn)足百分之八十甚至是更多用戶(hù)的需求，這就要求各地方圖書(shū)館將重心放在當(dāng)?shù)赜脩?hù)的真正的需求上，例如專(zhuān)門(mén)做某些地方的特色收藏（如威斯康辛州的馬戲團(tuán)），如加強(qiáng)制度等方面的收藏（例如西北部的非洲人），又如重點(diǎn)收藏與某些機(jī)構(gòu)或團(tuán)體的項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的資料（例如有關(guān)麻省理工大學(xué)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言學(xué)研究的資料），又或者是收藏與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)密切相關(guān)的資料，來(lái)反映用戶(hù)所在地的劇名的年齡以及語(yǔ)言的分布情況等等。將來(lái)，各個(gè)圖書(shū)館會(huì)更加專(zhuān)注于那些專(zhuān)業(yè)性的收藏，集中精力尋找到與他們服務(wù)對(duì)象所在的領(lǐng)域密切相關(guān)的手稿以及文檔資料等等，以后就將是這樣的狀況，至少我希望是這樣的。
??? 對(duì)大多數(shù)的大學(xué)或者是研究型圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，特殊的收藏就是由圖書(shū)館員和文檔保管員收藏一小部分稀有圖書(shū)，而更多的基礎(chǔ)工作就是由各個(gè)學(xué)科的專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行日常的資料整理和收集工作。今后，我們要開(kāi)始聯(lián)合眾多的各學(xué)科的專(zhuān)家學(xué)者來(lái)形成我們的專(zhuān)業(yè)收藏團(tuán)隊(duì)，收藏那些公開(kāi)發(fā)行的出版物、手稿、比較受歡迎的資料、圖像，還有電子資料等等。尤其是我們的各學(xué)科專(zhuān)家們，他們需要幫助我們決定將哪些數(shù)據(jù)庫(kù)整合到一個(gè)部門(mén)的指示倉(cāng)庫(kù)里面去，以方便大家能夠獲取到這些資源，并且也能夠?qū)ζ溥M(jìn)行長(zhǎng)期保存。同樣的，各學(xué)科專(zhuān)家需要辨別出，并且獲得某一學(xué)科做出巨大貢獻(xiàn)者的文章，然后對(duì)他們進(jìn)行整理和組織，使其能夠被利用，并對(duì)其進(jìn)行保存，我們的這些學(xué)科專(zhuān)家們同時(shí)還需要在網(wǎng)絡(luò)上不斷地搜索出有重要價(jià)值的網(wǎng)站并對(duì)其進(jìn)行保存，以供以后的學(xué)者進(jìn)行分析和利用。
??? 學(xué)科專(zhuān)家們除了需要參與特殊收藏的建設(shè)之外，我們還期望他們能夠在個(gè)性化和市場(chǎng)化的收藏工作上投入更多的精力，而不是和別人一樣僅僅只做一些普通的網(wǎng)址收藏。學(xué)科館員們不需要太關(guān)注內(nèi)容的生產(chǎn)，而應(yīng)更多的關(guān)注使用這些資料的用戶(hù)的需求，學(xué)科館員們不需要知曉所有的事情，他們只需要了解某一些出版商，發(fā)行商，或者是全國(guó)性的科研項(xiàng)目的參考書(shū)目，我們的館員們需要了解他們所能知道的所有關(guān)于用戶(hù)的信息。這包括深入的了解他們所需要的內(nèi)容，這些內(nèi)容資料的用途等等。篩選資料的人需要決定哪些作品需要做相應(yīng)的改進(jìn)（如編輯出更好的圖像，編輯出能被搜索到的文章，進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的編碼，或者是由地理學(xué)家和語(yǔ)言學(xué)家做深入的元素提煉工作）。另外還需要根據(jù)專(zhuān)家學(xué)者們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)和科研時(shí)所使用的搜索工具和搜索界面的不同，即使搜索的目標(biāo)內(nèi)容是相同的（例如搜索地震，國(guó)際公法，內(nèi)戰(zhàn)日記等等），很有可能各個(gè)學(xué)校所使用的搜索工具都不一樣。
??? 最后，不同的學(xué)者在混合和匹配內(nèi)容的方法都是不一樣的，因此我們的圖書(shū)館員就需要幫助建立起能夠根據(jù)學(xué)者對(duì)某一學(xué)科文集的不同理解，建立搜索到這些文集的入口和館藏。目前來(lái)講還是有學(xué)者們自己進(jìn)行組合和整理工作，但是這一搜索和反映工作可以作為某一機(jī)構(gòu)的研究成果保存下來(lái)，并且極具重要性。
??? 因此，雖然我相信我們正在改進(jìn)一個(gè)或者是好幾個(gè)公共圖書(shū)館，我也看到成百上千的研究型圖書(shū)館通過(guò)調(diào)整他們的圖書(shū)館員以更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)赜脩?hù)的需求，從而實(shí)現(xiàn)了持續(xù)繁榮的景象。圖書(shū)館不再像那些擁有嚴(yán)格商品存貨目錄的零售商了，它們已經(jīng)是可以為任何以及所有來(lái)者服務(wù)的機(jī)構(gòu)。如今，圖書(shū)館就好像是收藏有高雅品味服裝的商店，雖然容量不大，但是卻擁有一批忠實(shí)的顧客。顧客們忠誠(chéng)是因?yàn)樗麄兊倪x擇太多而圖書(shū)館正對(duì)他們的胃口。圖書(shū)館就像是大學(xué)里面的化妝品柜臺(tái)，如果你的皮膚油膩或是毛孔比普通人的大，你都會(huì)被照顧到。
??? 頂尖大學(xué)里的教學(xué)員工們都是世界級(jí)和國(guó)家級(jí)的發(fā)明家和發(fā)現(xiàn)家。他們治療傷病、塑造美麗、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，通過(guò)對(duì)我們生命力量的更深刻的理解為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。與這一任務(wù)緊密相連的就是改變世界。總的說(shuō)來(lái)，隨著時(shí)間的推移，這就是推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的原動(dòng)力，而這也正是各類(lèi)圖書(shū)館，包括學(xué)校圖書(shū)館、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館、研究型圖書(shū)館以及專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館需要投入他們的財(cái)力、時(shí)間、以及精力的原因之所在。

結(jié)束語(yǔ)
??? 說(shuō)到投資，圖書(shū)館需要努力為合作以及協(xié)作工作投入更多的預(yù)算，從而為讀者創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們應(yīng)該為共享書(shū)本的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行投資，為保存電子版資源的解決策略進(jìn)行投資，為管理大規(guī)模的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的共享的服務(wù)器進(jìn)行投資，為我們大量的數(shù)字資源，還有其他無(wú)數(shù)的不需要依靠空間和場(chǎng)地的活動(dòng)提供幫助和支持。沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)圖書(shū)館的重要性，但是還有許許多多重要的組織機(jī)構(gòu)和有限的資源需要找到經(jīng)費(fèi)。想象是值得做的，但是能夠?qū)崿F(xiàn)的想象就更為珍貴了。未來(lái)圖書(shū)館的生命力首先依靠的就是為用戶(hù)提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)，第二就是以低廉的成本傳輸這些服務(wù)。低廉的成本就要求我們淘汰操作中的冗余，這樣我們就會(huì)比私營(yíng)企業(yè)具有了更大的優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館之間可以合作，可以共享，彼此相互支持，這些都是商業(yè)公司無(wú)法做到的。這就是信息的數(shù)字傳輸所具有的巨大的優(yōu)點(diǎn)。我們不再是需要做所有事情的孤立無(wú)援的操作者，我們可以只專(zhuān)注做好某些事情，而將剩余的事情交給別人來(lái)做。全國(guó)最好的圖書(shū)館將是能夠訪問(wèn)到所有資源從而滿(mǎn)足用戶(hù)需求的圖書(shū)館。
??? 美國(guó)的圖書(shū)館和圖書(shū)館員們?cè)谖磥?lái)的改革浪潮中會(huì)是泰然自若的。我們的編目將發(fā)生翻天覆地的變化，我們的服務(wù)將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，而我們的資源篩選工作將由用戶(hù)來(lái)完成。這些復(fù)雜的變化可能會(huì)讓人有些不安，但是當(dāng)我們想到我們的用戶(hù)會(huì)比以往任何時(shí)候都多，而我們提供的服務(wù)也比以往任何時(shí)候都好，消耗的成本卻比以前低，我們就會(huì)感到安慰。改變有的時(shí)候就是進(jìn)步，而我相信這正是圖書(shū)館內(nèi)部及其周?chē)F(xiàn)在所發(fā)生的。雖然不會(huì)像地震那樣轟動(dòng)，但圖書(shū)館和圖書(shū)館員們正在震撼著整個(gè)世界。有了這么多豐富的資源可以快速便捷地在世界各地傳輸，還有誰(shuí)會(huì)懷疑我們圖書(shū)館行業(yè)是否能在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)、科技以及文化的變革浪潮中適應(yīng)新的機(jī)遇呢？

編譯自? Mark Sandler. Library Resources & Technical Services. Chicago: Oct 2006. Vol. 50, Iss. 4; pg. 239, 5 pgs
編譯? 武漢大學(xué)圖書(shū)館??丁念?
審校??武漢大學(xué)圖書(shū)館? 崔瓊